プロセスマネジメントにおいては、商談フェーズが非常に重要であると言われます。
しかし、「フェーズ」という概念は抽象度が高く、そのままでは使いこなすのが難しいという声をよく伺います。
「フェーズのことはよくわからないから、とりあえず議論せずに仮で回してみよう」となりがちですが、ここが落とし穴です。
初期段階の「議論」のプロセスを飛ばしてしまうと、フェーズが有名無実化し、プロセスマネジメントが機能しません。
そこで、つまずきがちなポイントと、それに関するヒントを数枚の資料にまとめました。
目次
- 商談フェーズを細分化する
- つまずきやすいポイント
- 商談フェーズ定義のたたき台
- フェーズ定義の例
- フェーズ定義のポイント
- 「勝ちパターンの鍵」を混ぜる
- フェーズによって”やること”が明確に
- フェーズを組織で有効活用するには
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