2023.03.16

即効性の出やすいロールプレイのテーマ

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目次
  • まずは「質問力」を鍛えよう
  • お客様の本音を引き出す4つのツール
  • どのくらいの頻度で行えばよいのか

ロールプレイは「どんな設定で行うか」が重要です。

多くの営業チームでは「お客様役が親切過ぎる」ロープレが行われがちです。

これでは、実際の商談になったときに、「あれ!?ロープレより実際の商談が難しすぎる……」となってしまいます。

では、単純に「厳しい」お客様を演じたらそれでよいのか?
事はそれほど簡単ではありません。

今回は、即効性の出やすいロールプレイのテーマについて資料にまとめました。

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