営業力強化塾
-”安易な値引き”と”無駄な失注”をなくす3つの質問-
資料サンプル｜資料請求頂くことで全ページをご覧いただけます
営業担当にとって最大の課題を解決する
TORiXがこれまでに支援してきた3万人以上の営業担当の皆様の多くが、「お客様からの値引き要請が厳しい」「安くしないと売れない」という課題を感じています。
「提案は良かったけれど、価格で負けてしまう」「価格で負けないために安易に値引きをしてしまう」といった状況はなぜ起きてしまうのでしょうか。
こうした問題を解決するには、営業トークやプレゼンの内容を磨くだけでは不十分です。本ホワイトペーパーではこの課題の背景、そして解決方法について踏み込んでお伝えします。
目次
お客様は本当に価格で決めるのか？
見えない「構造」に気づくことが重要
お客様の建前と本音を理解する
判断を迷うお客様の心理
質問（１）接戦状況を問う質問
質問（２）決定場面を問う質問
質問（３）背景を深掘りする質問
質問力向上（１）ロールプレイによる育成
質問力向上（２）効果的な情報管理
質問力向上（３）マネジメントコミュニケーション