「ビジネス+IT」にてインタビュー記事が掲載されました
ビジネス+IT(運営:SBクリエイティブ株式会社)にて、弊社代表高橋のインタビュー記事が掲載されました。
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「すみません、他社が安かったので…」は本当か? 顧客の本音を暴く営業の“質問力”
<記事内容>
・「○○に困っている」と言うと、9割の人がすぐに商品を提案する
・失注した案件で、顧客から聞かされる“建前”
・データで見る失注時の顧客の“本音”と“建前”
・本音を引き出すために聞くべき質問はたった3つ、「接戦状況」「決定の場面」「裏にある背景」
・「もう一回会ってもいい」と思わせる“6人に1人”にどうなるか
営業における「質問力」や「お客様の本音と建前」などについて、お話しています。
ぜひご覧ください。